На всяка стока е указан срока на гаранцията. Срокът на гаранцията започва да тече от датата на закупуване.Гаранцията не се отнася за акумулаторната батерия и аксесоарите към телефонамтаблета,навигацията и др. в това число: панели , зарядно устройство, мултимедийна, карта, hands-free, data-кабел и т.н.Фирмата не носи отговорност за софтуерни пропуски на производителя във софтуерната версия на мобилния апарат, IT продуктите и др.,но при възможност ще бъде ъпдейтната.Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя.
Гаранцията е поименна!
Условия, при които не се признава гаранцията са:
Липса на гаранционни документи или невалидност на тези документи, а именно: несъвпадение, поправки, нечетливост или липса на IMEI номер на телефона, на данните на клиента и други.Нарушение на целостта, изтриване или липса на етикета на производителя или на гаранционния етикет на телефона.Всички случаи на повреди причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, неправилно съхранение, заливане с течности, опити за поправка и софтуерна интервенция от неупълномощени лица.Зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия в противоречие с изискванията на производителя.
Предлагаме само нови продукти, без видими дефекти. Ако получите продукт с дефект, който не е външно забележим, обадете ни се веднага на телефон 0879344032 / 0879344032 или ни пишете на email адрес office@topinvestgroup.bg
Използваните продукти, които дадат дефект, подлежат на гаранционно обслужване, ако са закупени с гаранционна карта и са в гаранционен срок. В този случай трудът за извършване на гаранционното обслужване и таксата за транспорт на новия продукт, ако се наложи подмяна, се заплащат от клиента.
За всеки продукт издаваме гаранционна карта, в която е посочен гаранционният срок.
Гаранционната карта се запазва от купувача до изтичане на гаранционния срок и се представя при необходимост от извършване на гаранционен ремонт. При липса на гаранционна карта се счита, че изделието е извънгаранционно и стойността на ремонта се заплаща от купувача!
Ремонтът се извършва в сервизната база на нашата фирма, като се отстраняват безплатно всички повреди, възникнали през гаранционния срок в най-кратък възможен интервал от време. Изключение са случаите, когато тези повреди са предизвикани от неспазване на правилата за транспорт, съхранение и инсталация и/или са в резултат от неправилна работа с устройството. Отстраняването на тези повреди се заплаща от клиента!
Срокът за отстраняване на повредата е 30 работни дни от датата на приемане на апарата за ремонт.
При постъпване на телефон в сервиз, фирмата не предоставя оборотен апарат на клиента.
При рекламация носете гаранционната карта, в противен случай гаранцията отпада.
В срок от 7 работни дни, клиентът има право да върне стоката по чл.52, ал.1, т.7 на Закона за Защита на Потребителя, ако е неувредена, неразпечатана, неползвана, с ненарушена опаковка. Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувач
При доставката Вие проверявате поръчаните мобилни апарати и ги заплащате на куриера или предварително онлайн през нашият онлайн магазин. Можете да се откажете от доставения от нас продукт и да го върнете, в случай, че той не отговаря на Вашата поръчка. Върнатия продукт трябва да бъде в ориригиналната си опаковка и със съпровождащата го документация.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ на Електронен магазин – toptechnika.bg
Електронния магазин предлага на своите Потребители сайта gsmaparat.wstoki.com "във вида, в който e" и не носи отговорност по отношение на надеждността на неговото функциониране, условията за достъп до сайта, осигуряването на помощ, инструкции и други параметри. Уеб сайта е собственост на Топинвест Груп ЕООД.
gsmaparat.wstoki.comима право да променя цени, количества, начин на плащане и доставка, технологията и дизайна на сайта без предварително известяване.
gsmaparat.wstoki.com има право по свое усмотрение да ограничи достъпа до всички или част от услугите, както и да прекрати използването им от страна на отделни или всички свои потребители.
gsmaparat.wstoki.com има право да закрие и/или изтрие информацията на/за дадена стока или категория, по своя преценка и без право на преразглеждане.
gsmaparat.wstoki.com има право да извършва всякакви санкции свързани с услугите, които предоставя, ако е получил за тях молба от оправомощените органи или има достатъчно основания да счита, че Потребителят е нарушил Общите условия, разпространява нежелана реклама или използва сайта за противозаконни цели или против обществения морал.
gsmaparat.wstoki.com има право да показва, изпраща, зарежда, изпълнява, експонира и всякакви рекламни материали. Относно съдържанието на всички реклами, както и за запазените търговски марки, които те касаят, отговорност носят единствено рекламодателите.
gsmaparat.wstoki.com не носи отговорност за щети възникнали заради невъзможност да се използва част или цялата система поради технически причини, независимо от обстоятелствата, които са довели до това - технически проблеми, техническа профилактика, решения на мениджмънта и др.
Самият факт, че gsmaparat.wstoki.com е свързан с Интернет и трябва да работи в техническата среда на тази мрежа определя невъзможността да се гарантира, че потокът информация към и от сайта няма да бъде следен и записван от трети страни.
За предоставянето на своите услуги gsmaparat.wstoki.com събира, обработва, използва и съхранява Трите имена, Област, Град, Пощенски код, Адрес за доставка и кореспонденция, Телефон за връзка, Актуален e-mail и данни за фактуриране, ако Потребителят желае да получи такава. Тази информация се въвежда лично от Потрбителят с изричното му съгласие по време на въвеждането на данните, за регистрирани потребители се изразява в използването на дадена комбинация от потребителско име и парола.
С диагностична и статистическа цел, за поддръжка на определени функционалности на услугите и за нуждите на рекламата,gsmaparat.wstoki.com събира информация, която сама по себе си не може да идентифицира конкретен индивид - дата/час на посещенията в сайта, IP адрес, тип на операционната система, разделителна способност, тип на браузъра, и др.
Информация, идентифицираща конкретен Потребител и съдържаща се в базата данни на сайта не може да се предоставя на трети лица, освен в случаите когато това се изисква от оправомощените органи или в съответствие с българското законодателство.
Връзки вgsmaparat.wstoki.com може да препращат към други Интернет адреси, които не работят според настоящите Общи условия. Сайтът не носи отговорност за съдържанието извън домейна gsmaparat.wstoki.com
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Потребителите имат право да ползват услугите на gsmaparat.wstoki.com в съответствие с изискванията на настоящите Общи условия, а така също и други общовалидни ограничения.
Потребителите на сайта нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират (освен за нетърговски, лични цели), предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на сайта без изричното писмено разрешение на gsmaparat.wstoki.com.
Потребителите нямат право да претоварват сайта с фиктивни заявки или друга информация.
Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия в т.ч. неоторизиран достъп до Сайта, софтуер, мрежи, компютри и други устройства, както и за всички опити за съзнателно разпространение на вируси, троянски коне и други компютърни програми, проектирани да причиняват нарушаване на каквито и да е права и интереси на трети лица.
Потребителите носят пълна отговорност за запазване на тайната на своите потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват, чрез използването им.
Потребителите са длъжни да въведат вярно и пълно исканите лични данни, като носят лична отговорност пред закона за всички свои действия извършени чрез услугите на Сайта.
Потребителите се съгласяват с това, че част от персонала на Сайта в зависимост от задълженията си, имат достъп до част или цялата от следната информация: Трите имена, Област, Град, Пощенски код, Адрес за доставка и кореспонденция, Телефон за връзка, Актуален e-mail, данни за фактуриране и др., но нямат право да ги разгласяват/разпространяват, освен в предвидените в настоящите Общи условия случаи.
В срок от 7 работни дни клиентът има право да върне стоката по чл. 52, т.7 на Закона за Защита на Потребителя, ако е неувредена, неразпечатана, неползвана, с ненарушена опаковка. Цената е валидна за деня на поръчката, съгл. разпоредбите на чл. 52, т. 8 от Закона за Защита на Потребителя. Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача!
Този сайт е продукт и собственост на '' Топинвест Груп '' ЕООД.