toptechnika.bg гарантира конфиденциалност на личните данни на своите клиенти, декларирайки, че те няма да бъдат използвани за различни от предназначението си цели, а именно: установяване на контакт с клиента при уточняване подробности около поръчката и начините за нейната доставка и заплащане. Личните данни, предоставени от клиента, се използват от служителите на фирмата и за издаване на фактура и гаранция за закупения продукт.
2. Съгласие за покупка
Началото на търговските взаимоотношения между потребителя и toptechnika.bg започват при изпращането на поръчката от потребителя, а именно: след попълването на изискваните лични или фирмени данни, съгласяване с общите условия за покупко-продажба на стоки от toptechnika.bg и натискане на бутона "изпрати".
3. Стартиране на поръчка
Изпълнението на поръчката започва при запознаване с нея от страна на служител на фирмата. Ако поръчката е изпратена в неработен за фирмата ден или извън работно време, но в рамките на работната седмица, то изпълнението й ще започне съответно: в началото на следващата работна седмица или на следващия работен ден. При евентуална промяна на стойността на поръчаните стоки в периода между изпращането на поръчката и стартирането й, клиентът заплаща стоката на цената, на която я е поръчал.
4. Рекламация
Рекламации относно закупени от www.toptechnika.bg стоки се приемат ако те са направени своевременно, като фирмата се ангажира със записването им във съответния регистър според член 127 ал.2 от ЗЗП.
Поръчаните продукти можете да заплатите по следните начини
С наложен платеж, при доставка на куриер:
Заплащате стойността на поръчката и доставката на представителя на куриерската фирма, при получаване на артикулите.
Заплащането на доставката е за сметка на клиента според таксата на куриерската фирма.
С банков превод
Заплащането стойността на поръчката е 100 %,когато се вижда сумата по сметка се счита за приета.
Доставката става по куриер,таксата на куриерската фирма е за сметка на клиената.